NeoWatt er en smart strømstyring-tjeneste som automatisk optimaliserer når dine elektriske apparater bruker strøm. Tjenesten gjør tre ting samtidig:

• Sparer deg penger ved å flytte forbruk (varmtvann, elbillading, oppvarming) til de billigste timene.
• Reduserer nettleien ved å holde øyeblikksforbruket under effektgrensen din (peak shaving).
• Gir deg fleksinntekter – betaling fra nettselskapet for at du stiller ditt fleksible forbruk til rådighet for strømnettet.

Alt skjer automatisk i bakgrunnen. Du merker ingenting, bortsett fra en lavere strømregning og inntekter på konto.

NeoWatt passer for deg som har én eller flere av disse:

• Elbil eller smart ladeboks (Easee, Zaptec)
• Smart varmtvannsbereder (f.eks. Høiax Connected)
• Smarthus-hub (f.eks. Homey Pro) med termostater, panelovner eller varmekabler
• Solceller og/eller hjemmebatteri

Jo mer styrbart forbruk du har, desto mer kan du spare og tjene. NeoWatt fungerer for både hus, leiligheter og hytter.

NeoWatt er tilgjengelig i hele Norge. Strømstyring og lastbalansering fungerer uansett hvor du bor. Fleksinntekter krever imidlertid at ditt nettselskap har aktive kontrakter, per i dag er Elvia, Glitre, Tensio, Fagne og NorgesNett de mest aktive. Flere nettselskaper legges til løpende.

Er du usikker på om ditt område har flekskontrakter? Benytt vår kalkulator og se om du kan tjene fleks i ditt område.

Du trenger minst én smart enhet, dvs. en enhet som er koblet til internett og kan styres via en app. Eksempler:

• En smart ladeboks (Easee, Zaptec)
• En smart varmtvannsbereder (Høiax Connected)
• En Homey Pro med smarte termostater, ovner eller releer
• En smart inverter/batteri (Victron, Solis, Deye)

I tillegg trenger du en internettforbindelse hjemme. Du trenger ikke en bestemt strømleverandør, NeoWatt fungerer med alle, inkludert Norgespris.

En sanntidsmåler (HAN-leser) som Tibber Pulse er anbefalt men ikke alltid nødvendig. Den gir NeoWatt sanntidsdata om hele husets forbruk, noe som gjør lastbalanseringen mye mer presis.

Uten sanntidsmåler kan NeoWatt fortsatt styre enheter etter spotpris og tidsstyring, men vil ikke ha fullstendig oversikt over øyeblikksforbruket. Har du Homey med en HAN-leser koble dit er det fullt tilstrekkelig.

1. Opprett bruker på app.neowatt.no/register.
2. Legg til en eiendom og skriv inn målepunkt-ID (finnes i nettleie-appen din eller på strømregningen, NB: dette er ikke målernummeret).
3. Koble til enhetene dine under Enheter → Legg til. Velg integrasjonstype (Homey, direkte, osv.).
4. Aktiver ønskede funksjoner: Lastbalansering, Smart strømstyring og/eller Fleks per enhet.
5. Legg inn kontonummer under Min konto → Fleksinntekter for å motta utbetalinger.

Det kan ta opptil 10–15 minutter før enheter og data dukker opp etter første oppsett.

NeoWatt koster 69 kr/mnd eller 690 kr/år. Det finnes også et NeoWatt Lifetime-abonnement til et engangsbeløp på 2 500 kr, som gir ubegrenset tilgang uten fremtidige månedskostnader.

Lifetime-abonnementet kan kvalifisere for Enova-støtte dersom du ikke allerede har brukt støttemidler til dette.

Ja, NeoWatt tilbyr 14 dagers gratis prøveperiode. Har du hatt prøveperioden tidligere, kan support i noen tilfeller forlenge den dersom noe ikke har fungert som forventet.

Som privatperson kan du søke Enova-støtte dersom du legger til minst to styrbare laster for effektstyring (f.eks. elbillader, varmtvannsbereder, termostat). Enova har bekreftet at NeoWatt Premium Lifetime (2 500 kr) er godkjent for tiltaket «Pris- og effektstyrt energilagringssystem». Mer info: enova.no.

Fleksinntekter er betaling du mottar for å stille ditt strømforbruk til rådighet for nettet. Du får betalt for å reservere fleksibel kapasitet og for faktiske aktiveringer (når en enhet skrues av/ned).

Norske strømkunder kan typisk tjene 500–5 000 kr per år, avhengig av beliggenhet, antall styrbare laster og tilgjengelig effekt.

Vanlige årsaker:

• Nettselskapet har ikke godkjent målepunktet ditt ennå. Det kan ta noen uker etter registrering.
• Ingen aktiv kontrakt i ditt område. Per i dag er Elvia, Glitre, Tensio, Fagne og NorgesNett blant nettselskapene med aktive kontrakter. Ikke alle geografiske områder er dekket.
• Homey-integrasjonen har falt ut. Sjekk at Homey Sync-enheten er tilkoblet og sender data.
• Sommersesong. Noen nettselskap (bl.a. Elvia) kjøper kun fleks i vinterhalvåret (ca. 1. oktober – 1. april).

Kontakt support på support@neowatt.no dersom ingenting endrer seg, vi sjekker oppsettet ditt.

I dag kan du se total sum reservasjon (betaling for å stå beredt) og sum aktivering (betaling for faktiske hendelser) under Min konto → Fleksinntekter. Mer detaljert historikk per enhet og per eiendom er under utvikling.

Ja. Med Norgespris er det ikke lenger noe poeng å optimalisere etter spotpris, men NeoWatt hjelper deg fortsatt med:

• Lastbalansering (Peak Shaving): Holder deg under ønsket effekttrinn i nettleien.
• Variabel nettleie-optimalisering: Styrer forbruk mot timer hvor nettleien er lavest (natt er typisk billigere).
• Fleksinntekter: Fungerer uavhengig av strømleverandør.

Du kan skru av «Smart strømstyring» (spotprisoptimalisering) under innstillingene og beholde de øvrige funksjonene.

Gå til Rediger (øvre høyre hjørne på startsiden) → Smart styring og skru av spotpris. Da brukes kun nettleie som prissignal for styringen, noe som passer for kunder med Norgespris.

Besvarelse

NeoWatt støtter blant annet:

• Ladebokser: Easee, Zaptec (direkte integrasjon)
• Varmtvannsberedere: Høiax Connected, Høiax (via MyUplink)
• Inverter / batteri: Victron (med Cerbo GX), Solis, Deye, Pixii
• Panelovner: Mill (direkte), Adax
• Smarthus-huber: Homey Pro (støtter de fleste enheter via hubben)
• Sanntidsmålere: Tibber Pulse (via Tibber API eller Homey)
• Termostater: Heatit Z-TRM3, Namron, og mange via Homey
• Elbiler: Mange merker via Enode/Smartcar (anbefaler ladeboks-integrasjon)

1. Installer NeoWatt-appen fra Homey App Store.
2. Legg til en ny enhet i Homey av typen «Homey Sync».
3. Logg inn med din NeoWatt-bruker og velg hvilken eiendom Homeyen tilhører.
4. Det kan ta opptil 5 minutter før enhetene synkroniseres inn i NeoWatt.

Dersom enheter ikke dukker opp: prøv å slette «Homey Sync»-enheten og legge den til på nytt. Sjekk også at debug-innstillingen er satt til «Disabled».

Sjekk følgende:

• Du har kanskje to eiendommer. Gå til Hjem → Eiendommer og velg den som har Homey tilknyttet.
• «Homey Sync»-enheten i Homey kan ha falt ut. Gå til enheten i Homey → Settings → Maintenance → Try to repair.
• Noen enhetstyper (f.eks. spesielle termostat-modeller) må legges til manuelt fra vår side. Send oss enhetsnavnet så ordner vi det.

Ja. Du kan koble Tibber Pulse til NeoWatt enten via Tibber API (hent Access Token fra developer.tibber.com) eller via Homey. NeoWatt krever ikke at du er Tibber-strømkunde.

Dersom pulsen ikke fungerer: prøv å slette og legge den til på nytt, og lag en ny access token hos Tibber. Kontakt support dersom problemet vedvarer – vi kan slette den eksisterende koblingen fra vår side.

Vi anbefaler å bruke ladeboks-integrasjon (Easee eller Zaptec) fremfor direkte elbil-API. Årsaker:

• Ladeboksen er raskere å kommunisere med og mer pålitelig.
• Ladeboksen støtter dynamisk effektstyring (vi justerer Ampere løpende i tillegg til av/på).
• Bil-APIer kan logge deg ut av bilens egen app.

Elbil-integrasjon via Enode er tilgjengelig for mange merker, men vi jobber med å fjerne denne til fordel for bedre ladeboks-støtte.

Ja. Gå til Enheter → Legg til og velg Victron. Du trenger:

• Brukernavn og passord til Victron VRM (vrm.victronenergy.com).
• VRM Portal ID (starter ofte på 102c6b…).
• Instance-ID for inverter og måler (vanligvis 276).

Toveis kommunikasjon må være aktivert på Cerbo GX. Batteriet kan brukes til peak shaving og load shifting.

Dette skjer typisk dersom kontoen ble opprettet via Byge (med Vipps), og du prøver å logge inn med e-post/passord direkte. Løsning:

1. Gå til app.neowatt.no/login.
2. Klikk «Glemt passord» og skriv inn e-posten din.
3. Sjekk innboksen (og søppelpost) for reset-link.

Fungerer ikke dette, ta kontakt med oss så sender vi deg en manuell reset-lenke.

1. Installer NeoWatt-appen fra Homey App Store.
2. Legg til en ny enhet i Homey av typen «Homey Sync».
3. Logg inn med din NeoWatt-bruker og velg hvilken eiendom Homeyen tilhører.
4. Det kan ta opptil 5 minutter før enhetene synkroniseres inn i NeoWatt.

Dersom enheter ikke dukker opp: prøv å slette «Homey Sync»-enheten og legge den til på nytt. Sjekk også at debug-innstillingen er satt til «Disabled».

Nei, dette er vanlig. Når du kobler til Homey opprettes det automatisk en ny eiendom. Gå til Hjem → Eiendommer og velg riktig eiendom. Du kan slette den tomme via Rediger → Slett. Klarer du ikke slette fordi det er tilknyttede gateways, kontakt support så hjelper vi deg.

Send en e-post til Support@neowatt.no og bekreft at du ønsker sletting. Teamet sletter kontoen og alle tilknyttede data for deg. Dersom du ønsker å avslutte abonnementet uten å slette kontoen, gjøres det under Min konto → Abonnement.

Per nå er disse nettselskapene aktive for fleksinntekter:

• Elvia (Oslo-området, vinterhalvår)
• Glitre (Drammensregionen, hele nettverket)
• Tensio (Trøndelag, vinterhalvår)
• Fagne (Haugalandet)
• NorgesNett (deler av landet)

Vi jobber løpende med å legge til flere nettselskaper.

NeoWatt planlegger ekspansjon til Sverige, med oppstart i Göteborgsområdet. Ta kontakt dersom du er interessert, så holder vi deg oppdatert.

Teknisk sett krever Homey-integrasjonen full tilgang til Homey-kontoen din, Homey har ingen mulighet for begrenset tilgang til enkeltenheter. Det betyr at NeoWatt i teorien kan se alle enheter, inkludert lås, kamera og alarm.

I praksis er NeoWatt kun interessert i strømforbrukende enheter som ovner, ladebokser og beredere. Det er derfor kun disse som dukker opp i NeoWatt-appen som valgbare enheter. NeoWatt er en sertifisert Homey-partner, noe som innebærer en grundig gjennomgang av appen fra Homeys side.

Homey ville oppdaget og stoppet NeoWatt-appen dersom den begynte å styre låser, kameraer eller andre irrelevante enheter.

Kun NeoWatt styrer enhetene dine, og kun de enhetene du selv har valgt å aktivere for styring i appen. Du bestemmer:

• Hvilke enheter som skal styres
• Hvilke funksjoner som er aktive (lastbalansering, strømstyring, fleks)
• Øvre grenser for effekt og maks avkoblingstid

Du kan når som helst overstyre manuelt direkte i appen, eller skru av styring for enkeltenheter.

Dersom du sletter NeoWatt-appen fra Homey, mister NeoWatt umiddelbart all tilgang til enhetene dine. Det skjer ingen videre styring. Enhetene går tilbake til sin siste tilstand (av/på) slik de var da appen ble fjernet.

Ønsker du å koble fra én spesifikk enhet uten å fjerne hele integrasjonen, kan du gå til enheten i NeoWatt-appen og trykke «Glem denne enheten».

NeoWatt behandler personopplysninger i henhold til GDPR. Vi lagrer data om strømforbruk, enhetsstatus og brukerinformasjon for å kunne levere tjenesten. Dataene brukes ikke til annonsering og deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for å gjennomføre fleks-kontrakter med nettselskapet.

Du kan lese vår fulle personvernerklæring på neowatt.no. Ønsker du innsyn i eller sletting av dataene dine, ta kontakt på support@neowatt.no.

Ja. NeoWatt er en sertifisert Homey-partner. Det betyr at Homey-teamet har gjennomgått og godkjent appen vår, inkludert en vurdering av hvilke tilganger den bruker og hva den faktisk gjør med dem. Appen er tilgjengelig direkte fra den offisielle Homey App Store.