Skip to main content

Brukervilkår

Vilkår for NeoWatt Virtual Power Plant (VPP)
Sist oppdatert: 25.11.2025

  1. Innledning og Aksept Disse vilkårene gjelder for alle energienheter som kobles til NeoWatts VPP. Ved å aktivere «Fleksibilitet», «Smartstyring» eller tilsvarende funksjonalitet, gir du fullmakt til at enhetene kan styres for å optimalisere forbruk og tilby fleksibilitet til kraftsystemet, inklusive både Systemadministrator (TSO) via leverandør av balansetjenester (BSP), deltakende nettselskap (DSO) og/eller strømleverandør (BRP).
  2. Fullmakt og Styringsrett Du gir NeoWatt rett, men ikke plikt, til å kontrollere dine aktiverte enheter (f.eks. start/stopp lading, endre temperatur). NeoWatt vil forsøke å optimalisere uten å bryte dine komfortkrav, men du aksepterer at mindre avvik kan forekomme ved deltakelse i fleksibilitetsmarkeder.
  3. Brukerens Ansvar For å delta må enheten være tilkoblet strøm og ha internettdekning. NeoWatt er ikke ansvarlig for tapte inntekter som skyldes at enheten er offline, mangler strøm eller at tredjeparts API-er er nede.
  4. Godtgjørelse («Fleksinntekter») Godtgjørelse beregnes basert på bidratt volum (kWh/kW) i perioder med salg. Utbetaling skjer iht. din avtale med strømleverandør/partner. NeoWatt garanterer ingen minsteinntekt.
  5. Eksklusivitet Enheten kan ikke være meldt inn i flere VPP-løsninger samtidig. Dobbel innmelding kan medføre deaktivering. 
  6. Ansvarsbegrensning NeoWatt er ikke ansvarlig for indirekte tap, skader på utstyr som skyldes feil bruk, tapte besparelser, eller eventuelle økninger i nettleie (effektledd) som følge av endret forbruksmønster ved styring.